Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Runsas Pelivalikoima
Meillä on kehittäneet peliympäristömme kumppanuudessa alan johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa. Pelikirjastomme tarjoaa yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, ne ovat sijoitettu helposti eri kategorioihin. Löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videoslotteja ja kertyviä jättipottipelejä.
Top tuotteiden keskellä näet tunnustettujen tuottajien tuotteita sekä kasvavia tähtiä kasinokentältä. Meillä toimii kasino RealSpin se turvaa tasapuoliset mahdollisuudet kaikille asiakkaillemme. Kehitämme valikoimaamme aktiivisesti lisäämällä aivan uusia julkaisuja viikoittain.
Pelaajasuosikit
Ympäristömme live-puoli tarjoaa todellisen kasinokokemuksen oman kodista. Kokeneet jakajat toimivat reaaliajassa, että pelivaihtoehtoja löytyy tarjolla eri panosasoille. Roulette, 21 ja baccarat muodostavat ikonisia vaihtoehtoja, mihin meillä on tuoneet vielä erityisiä muunnelmia kokeneille pelaajille.
Suojaus sekä Lisenssi
Palvelumme perustuu vahvalle regulaatiolle sekä lisensioinnille. Toimintamme vihkiytyneitä kontrolloidulle pelitoimintaan että toteutamme ankaria standardeja. Jokainen pelitapahtumat ja yksityisyysdata suojataan 256-bittisellä salauksella, se vastaa sama tekniikka mitä pankit käyttävät.
| SSL-salaus | Tietoliikenne suojattu | 256-bittinen |
| Tuplaturva tunnistus | Profiilin turvallisuus | Vapaaehtoinen |
| Pelirajoitukset | Talletuslimiitit | Henkilökohtaisesti asetettavat |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopivuus | Täydellinen noudatus |
Asiakkaamme voivat asettaa omia pelirajoituksia vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukauden tasolle. Mahdollistamme niin ikään rajoitettuja taukoja että permanentin itsesulkemisen mahdollisuuden. Asiakastietomme arkistoidaan turvassa datapalvelimilla, mitkä sijaitsevat varmennetuissa datakeskuksissa.
Maksutavat että Kotiutukset
Meillä käytössä käytettävä transaktiosysteemi tukee laajaa valikoimaa eri maksumenetelmiä. Ymmärrämme, mikä pikaiset sekä suojatut transaktiot ovat keskeinen tekijä pelielämystä. Jokainen siirrot käsitellään heti, näin pystyt aloittamaan pelin heti.
Tarjolla Olevat Maksumenetelmät
- Nettipankkimaksut pohjoismaisista pankeista
- Luotto- että pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset kukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksut (Trustly, Zimpler)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtojen käsittelyaika vaihtelee valinnasta vaihtelevasti. Digitaaliset lompakot ja digitaalirahastot ovat pikaisimmat ratkaisut, normaalisti 0-24 tunnin h käsittelyajalla. Pankkinostot vievät 1-3 työpäivää. Nostoraja 24 tunnissa vastaa 5 000 EUR, että kuukausittainen maksimi vastaa 20000 EUR vakioasiakkaille.
Bonusjärjestelmä
Palkkio-ohjelmamme kiittää jatkuvaa pelikäyttäytymistä. Kukin pelatessaan käytetyn euro kerryttää palkintopisteitä, mitkä pystyy vaihtaa bonusvaroiksi tai sitten ylimääräisiin bonuksiin. VIP-tasot aukenevat aktiivisuuden kautta, sekä ne mahdollistavat eksklusiivisia etuja kuten pikaisempia kotiutuksia sekä yksityisen asiakaspalvelijan.
Tuomme jatkuvasti kampanjoita, missä voi voittaa free spinneja, cashbackia tai osallistumisoikeuksia turnauksiin. Bonuskriteerien avoimuus edustaa meidän tärkeää – jokainen kierrätysvaatimukset sekä rajoitteet näytetään selkeästi esitetty jokaisen tarjouksen yhteydessä.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii koko kellon joka vrk. Tavoitat meihin live-chatin avulla kotimaisella kielellä, sähköpostitse tai sitten puhelimitse. Yleinen vasteaikamme live-chatissa vastaa alle kahden 2 min, mikä vahvistettu todennettu alan vertailussa.
Asiakaspalvelukanavamme
- Livechat kotimaisella kielellä (saatavilla 24/7)
- Email-tuki info-osoitteeseen
- Puhelinpalvelu arkipäivisin
- Kattava UKK-osio verkkosivuillamme
Asiakaspalvelijamme löytyy koulutettu käsittelemään sekä tekniset pulmat sekä peliasiat ammattimaisesti. Meillä toimivat syntyperäiset kotimaiset ammattilaiset, ketkä tuntevat suomalaisen pelimaailman ja kykenemme palvella juuri sinulle tarpeisiisi riittävällä tavalla. Haluamme ratkaisemaan koko asiakaskontaktit ensi yrityksellä, ja haastavammat tilanteet siirretään erikoisryhmällemme nopeaan käsittelyyn.